Cookies Toestemming

Wij gebruiken cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren en om onze diensten te optimaliseren. Deze cookies helpen ons om de functionaliteit van de website te waarborgen en uw voorkeuren te onthouden.

Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van alle cookies. U kunt ook kiezen om cookies te weigeren.

Algemene Voorwaarden

ABN Amro Base Network - Servicevoorwaarden en gebruiksrichtlijnen

1. Inleiding en Toepasselijkheid

Welkom bij ABN Amro Base Network. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die wij aanbieden, waaronder adviesservices, marketingstrategieën, IT-oplossingen en financiële analyses. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

ABN Amro Base Network is een zakelijk platform dat zich richt op het leveren van hoogwaardige bedrijfsoplossingen. Onze moderne en intuïtieve benadering helpt bedrijven bij het verkennen van diensten die zijn afgestemd op hun specifieke doelen.

2. Definitie van Diensten

Adviesservices

Strategische bedrijfsadviezen, procesoptimalisatie en organisatieontwikkeling gericht op duurzame groei en efficiëntie.

Marketingstrategieën

Ontwikkeling van marketingplannen, merkpositionering en digitale marketingcampagnes voor optimale marktpenetratie.

IT-oplossingen

Technische implementaties, systeemintegraties en digitale transformatie voor moderne bedrijfsvoering.

Financiële Analyses

Diepgaande financiële evaluaties, risicoanalyses en investeringsstrategieën voor geïnformeerde besluitvorming.

3. Verplichtingen van de Klant

Informatieverstrekking

De klant verplicht zich om tijdig en volledig alle benodigde informatie te verstrekken die noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeengekomen diensten. Dit omvat bedrijfsgegevens, financiële documenten, technische specificaties en andere relevante informatie.

  • Accurate en actuele bedrijfsinformatie
  • Toegang tot relevante systemen en data
  • Tijdige feedback op voorstellen en concepten

Medewerking en Communicatie

Effectieve samenwerking vereist open communicatie en actieve participatie van de klant. Dit betekent het aanwijzen van contactpersonen, het bijwonen van geplande vergaderingen en het naleven van afgesproken deadlines voor feedback en goedkeuringen.

4. Dienstverlening en Uitvoering

Projectfasen

Elk project wordt uitgevoerd volgens een gestructureerde aanpak met duidelijk gedefinieerde fasen en mijlpalen.

1
Analyse en Planning
2
Ontwikkeling en Implementatie
3
Testing en Optimalisatie
4
Oplevering en Nazorg

Kwaliteitsborging

ABN Amro Base Network hanteert strikte kwaliteitsnormen voor alle geleverde diensten en producten.

Kwaliteitscontroles: Regelmatige reviews en validaties

Documentatie: Uitgebreide projectdocumentatie

Ondersteuning: Continue begeleiding tijdens implementatie

5. Betalingsvoorwaarden

Alle diensten worden gefactureerd conform de overeengekomen tarieven en betalingsschema's. Betalingen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.

Betalingsmethoden

  • Bankoverschrijving (voorkeursmethode)
  • Automatische incasso (bij doorlopende diensten)
  • Gefaseerde betalingen bij grote projecten

Betalingstermijnen

Standaard 30 dagen
Grote projecten Gefaseerd
Doorlopend Maandelijks

6. Intellectueel Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot door ABN Amro Base Network ontwikkelde methodieken, analyses, rapporten en oplossingen blijven eigendom van ABN Amro Base Network, tenzij anders overeengekomen.

Eigendomsrechten

Methodieken en frameworks blijven eigendom van ABN

Gebruiksrechten

Klant ontvangt gebruiksrechten voor geleverde oplossingen

7. Vertrouwelijkheid en Gegevensbescherming

ABN Amro Base Network neemt de bescherming van vertrouwelijke informatie en persoonsgegevens zeer serieus. Wij hanteren strikte protocollen voor gegevensbescherming conform de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

Vertrouwelijkheidsverplichtingen

  • Alle medewerkers zijn gebonden aan geheimhoudingsverklaringen
  • Klantgegevens worden uitsluitend voor overeengekomen doeleinden
  • Veilige opslag en verwerking van alle vertrouwelijke informatie
  • Geen doorgifte aan derden zonder expliciete toestemming

8. Aansprakelijkheid en Garanties

ABN Amro Base Network streeft naar de hoogste kwaliteit in alle dienstverlening. Onze aansprakelijkheid is tot het bedrag van de voor het betreffende project overeengekomen vergoeding.

Garantievoorwaarden

  • Professionele uitvoering conform afspraken
  • Tijdige levering binnen overeengekomen termijnen
  • Nazorg en ondersteuning gedurende garantieperiode

Aansprakelijkheidsbeperkingen

Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst is uitgesloten. De totale aansprakelijkheid is tot het voor het project betaalde bedrag.

9. Beëindiging van Overeenkomsten

Overeenkomsten kunnen door beide partijen worden beëindigd conform de overeengekomen voorwaarden. Bij voortijdige beëindiging worden reeds geleverde diensten gefactureerd naar rato.

Opzegtermijn

30 dagen schriftelijke kennisgeving

Minnelijke Schikking

Voorkeur voor onderling overleg

Afwikkeling

Ordelijke overdracht van materialen

10. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

Op alle overeenkomsten met ABN Amro Base Network is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur minnelijk opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zijn de bevoegde rechters in Nederland exclusief bevoegd.

Geschillenbeslechting

Wij streven naar constructieve oplossingen via mediation voordat juridische stappen worden ondernomen.

11. Contact en Wijzigingen

Voor vragen over deze algemene voorwaarden of onze dienstverlening kunt u contact met ons opnemen. ABN Amro Base Network behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd aan alle klanten.

Contactgegevens

info@abnbase.nl

+31 20 123 4567

Zuidas Business District, Amsterdam

Laatste Wijziging

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 15 november 2024 en zijn van toepassing op alle na deze datum afgesloten overeenkomsten.

ABN Amro Base Network

Uw strategische partner voor bedrijfsgroei en digitale transformatie